Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie
Emploi Restauration - Traiteur
Villeneuve-Loubet, 61, Alpes-Maritimes, Normandie
Afin de garantir l'excellence de nos standards de propreté et de service, nous recherchons notre future Gouvernante Générale, véritable capitaine du département housekeeping et pilier de l'expérience client. Prise de poste courant mai 2026. Le poste 1 - Gestion du service : * Réaliser des contrôles liés à la propreté, à l'hygiène et à la sécurité * Contrôler l'utilisation des matériels, produits et fournitures * Contrôler la conformité des tenues * Récolter les consignes et remonter les informations nécessaires aux autres services (service restauration, service de la réception, supérieur hiérarchique.) * Déterminer les besoins matériels et fournitures nécessaires à l'activité * Gestion des stocks du service des étages * Assurer une bonne relation avec les fournisseurs et les sous-traitants 2 - Gestion de la qualité : * Assurer la satisfaction des clients hébergés * Contrôler de manière régulière les chambres en arrivée * Assurer une bonne entente entre le service HK (Housekeeping) et les équipes de la réception * Contrôle le respect de l'hygiène et de la sécurité, et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité * Maitriser et assurer le suivi[...]